تحذير عاجل.. استدعاء أكثر من 88 ألف شاحن ANKER في السعودية

كتب بواسطة: سماء سالم | نشر في

أعلنت وزارة التجارة عن تنفيذ حملة استدعاء واسعة النطاق تستهدف أكثر من 88 ألف شاحن متنقل من علامة ANKER التجارية، وذلك في إطار جهودها لحماية المستهلكين وضمان سلامتهم من المخاطر المرتبطة بالاستخدام اليومي للأجهزة الإلكترونية.

وأوضحت الوزارة أن عدد الشواحن التي يشملها الاستدعاء يبلغ تحديدًا 88,518 وحدة، تمثل خمسة طرازات من العلامة التجارية الشهيرة، والتي جرى تصنيعها خلال الفترة ما بين سبتمبر 2023 ويونيو 2025، مما يجعلها منتشرة بشكل كبير في الأسواق خلال الأشهر الماضية.

ويأتي هذا الإجراء التحذيري بعد تلقي بلاغات من الشركة الصانعة حول احتمالية وجود خلل داخلي في البطاريات الخاصة بهذه الأجهزة، قد يؤدي إلى حدوث ماس كهربائي داخل الشاحن المتنقل، وهي مشكلة فنية تحمل مخاطر جسيمة على السلامة العامة.

وبينت الوزارة عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس" أن الخلل قد يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة البطارية بشكل غير طبيعي، ما قد ينجم عنه اندلاع حريق في بعض الحالات، ويمثل بذلك تهديدًا حقيقيًا للمستهلكين، خاصة عند استخدام الشواحن داخل المنازل أو المركبات.

وشددت على أن الشواحن المتأثرة تنتمي إلى الطرازات التالية: A1257، A1681، A1689، A1647، A1652، وهي موديلات تحظى بانتشار واسع بين المستخدمين لما تتمتع به من سمعة في الأداء وجودة التصنيع، مما يزيد من أهمية سرعة الاستجابة لهذا التحذير.

وأكدت الوزارة أن سلامة المستهلك تأتي في المقام الأول، وأن الاستدعاء يأتي كإجراء وقائي لتلافي وقوع حوادث محتملة، داعية جميع من يملكون هذه الطرازات إلى التوقف الفوري عن استخدامها، ومراجعة الموقع الرسمي للوزارة أو الشركة المصنعة للتحقق من شمول المنتج لديهم بالاستدعاء.

وأوضحت أنه سيتم توفير تعليمات واضحة للمستهلكين بشأن خطوات استبدال أو إرجاع الأجهزة المتأثرة، سواء عبر المنافذ المعتمدة أو عبر خدمات الشحن المجاني، دون تحميل المستهلكين أي تكاليف إضافية.

ويأتي هذا التحرك في إطار سياسة الوزارة في تتبع أداء المنتجات الاستهلاكية في السوق المحلي، بالتعاون مع الشركات المصنعة والموردة، ورصد أي خلل قد يشكل خطرًا على حياة أو ممتلكات الأفراد، بما ينسجم مع الأنظمة المعتمدة لحماية المستهلك في المملكة.

كما أكدت الوزارة استمرارها في الرقابة الفنية على المنتجات الإلكترونية والكهربائية المتداولة في الأسواق، مشددة على أن أي تقصير في الإبلاغ عن العيوب أو التأخر في اتخاذ الإجراءات النظامية سيواجه بعقوبات صارمة وفقًا للأنظمة السارية.

وتوجهت الوزارة بالشكر للمستهلكين الذين يحرصون على التفاعل مع الإعلانات التحذيرية والاستدعاءات، معتبرة أن وعي المجتمع يمثل أحد أهم ركائز نجاح جهود الحماية الاستباقية، خاصة في ظل تزايد استخدام الأجهزة التقنية المحمولة في الحياة اليومية.

ويُعد هذا الاستدعاء واحدًا من أكبر حملات الاستدعاء التي تشهدها السوق السعودية فيما يتعلق بالملحقات الإلكترونية، نظرًا لعدد الأجهزة الكبير وتنوع منافذ بيعها، مما يجعل التعاون بين الجهات الرقابية والشركات المنتجة أمرًا ضروريًا لتحقيق أعلى معايير الأمان.

وقد دعت الوزارة في ختام بيانها المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات أو تعنت في تنفيذ إجراءات الاستدعاء من قِبل الموردين أو البائعين، وذلك عبر قنواتها الرسمية المتاحة على مدار الساعة، لضمان حفظ حقوق المستهلك وتطبيق القانون على الجميع دون استثناء.

ويعكس هذا الإعلان التزام الوزارة بتعزيز منظومة الرقابة على المنتجات المتداولة، بما يضمن سوقًا آمنة ومنافسة عادلة، ويمنع دخول أو استمرار المنتجات التي قد تسبب أضرارًا جسيمة أو تعرض الأرواح والممتلكات للخطر.

اقرأ ايضاً