إلزامي في أول سنتين.. مساند تُوضح تفاصيل التأمين على العمالة المنزلية

كتب بواسطة: زهور النجار | نشر في

أكدت منصة "مساند" المعنية بخدمات استقدام العمالة المنزلية أن التأمين على عقود العمالة المنزلية يُعد إلزاميًا خلال أول عامين من تاريخ العقد، في خطوة تهدف إلى حماية حقوق جميع الأطراف وتقليل المخاطر المحتملة.

وبحسب ما أوضحته المنصة عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس" اليوم الثلاثاء، فإن التأمين يصبح اختياريًا بعد مضي السنتين الأوليين، حيث يمكن تجديده عند التمديد أو تجديد إقامة العامل أو العاملة المنزلية.

ويأتي هذا التأمين ضمن منظومة تنظيمية جديدة تسعى إلى تحسين بيئة العمل للعمالة المنزلية، وتوفير حلول تعاقدية آمنة وشفافة لصاحب العمل، مع ضمان تغطية الأضرار أو حالات الوفاة أو العجز أو الهروب خلال فترة التعاقد.

ودعت "مساند" الراغبين في الحصول على معلومات إضافية حول تفاصيل التأمين أو الخدمات الأخرى، إلى التواصل مع الرقم الموحد 920002866، المخصص لخدمة العملاء والرد على الاستفسارات كافة.

وفي وقت سابق، أوضحت منصة "مساند" أن ذوي الإعاقة يمكنهم الاستفادة من خدمة التعاقد الإلكتروني بسهولة، وذلك من خلال الدخول إلى حساب مقدم الطلب في بوابة "مساند" الرسمية.

وشددت المنصة على ضرورة وجود حساب مفعل في منصة "أبشر" لاستكمال إجراءات التعاقد الإلكتروني، وفي حال عدم توفره، يمكن للمستفيدين من ذوي الإعاقة اللجوء إلى مكاتب أو شركات الاستقدام لإتمام العقد عن طريق خدمة "التعاقد المكتبي".

وتسعى هذه الإجراءات إلى تمكين ذوي الإعاقة من الوصول إلى الخدمات بسلاسة، وضمان استقلاليتهم في اختيار العمالة المنزلية الأنسب، وفق احتياجاتهم الخاصة وظروفهم الشخصية.

وفي سياق متصل، أوضحت منصة "مساند" آلية الاستفادة من خدمة "نقل الخدمات" من فرد إلى فرد، وهي من الخدمات الإلكترونية الحديثة التي تتيح نقل العامل المنزلي من كفيل إلى آخر بسهولة عبر المنصة.

وأكدت المنصة أن أول شرط للاستفادة من هذه الخدمة هو أن لا يكون هناك بلاغ هروب قائم بحق العامل أو العاملة المنزلية، ما يعني ضرورة التحقق من الوضع القانوني قبل البدء بالإجراءات.

وتبدأ عملية النقل من خلال صاحب العمل الحالي، حيث يقوم بتقديم طلب نقل الخدمات عبر المنصة، ليتم بعدها إرسال الطلب إلكترونيًا إلى جميع الأطراف المعنية لأخذ موافقتهم.

وتشمل خطوات الإجراء، إدخال بيانات العامل والعاملة وصاحب العمل الجديد بدقة، لتُرسل بعد ذلك إلى العامل أو العاملة المنزلية، ويُطلب منه أو منها الموافقة على نقل الخدمات.

وفي حال موافقة العامل، ينتقل الطلب مباشرة إلى صاحب العمل الجديد، الذي عليه مراجعة البيانات والموافقة عليها، ومن ثم دفع رسوم النقل إلكترونيًا عبر المنصة.

وبعد استكمال الموافقات المطلوبة، يتم إنهاء الإجراءات إلكترونيًا بالكامل، وتوثيق عملية النقل في سجلات الجهات المختصة، مما يجعل العملية أكثر سلاسة وشفافية.

وتُعد خدمة نقل الخدمات من فرد إلى فرد أحد الحلول المهمة التي طرحتها وزارة الموارد البشرية عبر "مساند"، لتسهيل عملية انتقال العمالة بين الأفراد دون الحاجة لإجراءات تقليدية مرهقة.

يُذكر أن منصة "مساند" تعد البوابة الرسمية لتنظيم قطاع استقدام العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، وتشمل خدماتها التعاقد الإلكتروني، التحقق من مكاتب الاستقدام، توثيق العقود، وخدمات ما بعد الاستقدام.

وتأتي هذه التحديثات والخدمات الإلكترونية ضمن توجه المملكة نحو التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الحكومية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تحسين جودة الحياة ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.

اقرأ ايضاً