لتسهيل الإجراءات القضائية.. منصة أبشر تطلق خدمة الكفالة الإلكترونية

كتب بواسطة: محمود العادل | نشر في

أعلنت منصة أبشر عن إطلاق خدمة الكفالة الإلكترونية التي تتيح للمواطنين والمقيمين تقديم الكفالة بشكل رقمي دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية، وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي وزارة الداخلية السعودية لتسهيل الإجراءات وتقديم خدمات إلكترونية أكثر كفاءة وسرعة.

تهدف الخدمة الجديدة إلى تمكين الكفيل من تقديم الكفالة المالية أو الحضورية إلكترونيًا للجهات المختصة، سواء في الحالات المرتبطة بالمخالفات أو الإجراءات القانونية أو تسوية بعض القضايا التي تتطلب وجود كفيل معتمد لدى الجهات الرسمية.

تُمكن الخدمة المستفيد من تنفيذ الإجراء عن بُعد من خلال منصة أبشر الأفراد دون الحاجة إلى طباعة أو تسليم مستندات ورقية، مما يقلل من الوقت والجهد ويوفر بيئة رقمية آمنة تعتمد على التحقق الإلكتروني وتوثيق الطلبات إلكترونيًا.

تبدأ خطوات تنفيذ الكفالة بالدخول إلى الحساب الشخصي في منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ومن ثم الانتقال إلى قائمة "خدماتي"، واختيار "الخدمات العامة"، ثم الضغط على خيار "الكفالة الإلكترونية".

بعد الدخول إلى الخدمة يتم اختيار نوع الكفالة المراد تنفيذها سواء كانت كفالة مالية أو حضورية، ثم إدخال بيانات الشخص المكفول بدقة مثل الاسم ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة مع تحديد الجهة التي تتطلب الكفالة.

تشترط الخدمة توفر شروط أساسية من أهمها أن يكون الكفيل سعودي الجنسية أو يحمل إقامة سارية المفعول في حال كان من المقيمين، وأن لا تكون عليه مخالفات أمنية أو مرورية تؤثر على أهليته لتقديم الكفالة بحسب النظام.

كما يجب أن يكون الكفيل مسجلًا في منصة أبشر ويتمتع بحساب فعّال مع وجود وسيلة تحقق مفعلة مثل رقم الهاتف المرتبط بحساب أبشر أو المصادقة عبر تطبيق توكلنا لتعزيز مستوى الأمان والتحقق من الهوية الرقمية.

بعد إدخال البيانات والتحقق منها تظهر للمستخدم صفحة ملخص تحتوي على معلومات الكفيل والمكفول ونوع الكفالة وجهة الطلب، ثم يُطلب من الكفيل تأكيد الموافقة على تقديم الكفالة وتحمّل المسؤولية النظامية كاملة عنها.

بمجرد التأكيد يتم إرسال الطلب إلى الجهة المعنية تلقائيًا من خلال الربط الإلكتروني بين منصة أبشر والجهات الأمنية أو القضائية المختصة، كما يتم إشعار الشخص المكفول عبر رسالة نصية تتضمن تفاصيل الطلب ورقم المعاملة.

يمكن تتبع حالة الكفالة من خلال الدخول إلى سجل الطلبات في منصة أبشر، حيث تُظهر الصفحة حالة الطلب سواء كان قيد المعالجة أو تمت الموافقة أو الرفض مع إمكانية مراجعة تفاصيل الطلب ومرفقاته في أي وقت.

وأكدت وزارة الداخلية أن إطلاق هذه الخدمة يندرج ضمن مجموعة من التحديثات التي تهدف إلى تقليل التعاملات الورقية وتحقيق التحول الرقمي الشامل في الخدمات المرتبطة بالشؤون الأمنية والإجرائية في المملكة.

ودعت الوزارة جميع المستفيدين إلى التأكد من دقة البيانات المدخلة أثناء تنفيذ الخدمة، مشيرة إلى أن أي خطأ في بيانات المكفول أو الجهة المستفيدة قد يؤدي إلى تأخير الطلب أو رفضه من الجهة المختصة وهو ما يستدعي الحذر.

وقد لاقت الخدمة تفاعلًا كبيرًا من قبل المواطنين والمقيمين خلال الأيام الأولى من إطلاقها، إذ أكد عدد من المستخدمين سهولة الإجراءات وسرعة تنفيذ الطلبات مقارنة بالإجراءات التقليدية التي كانت تتطلب مراجعة شخصية للجهات الأمنية.

من جانبهم أشاد عدد من المحامين والمختصين بالخطوة الجديدة، موضحين أنها تساهم في اختصار الوقت وتخفيف الضغط على مراكز الخدمة وتساعد في تنظيم عمليات الكفالة بشكل أكثر مرونة ودقة، خاصة في القضايا التي تتطلب تدخلًا سريعًا.

وتعتزم الجهات المعنية تطوير الخدمة خلال الفترة المقبلة لتشمل حالات جديدة من الكفالات وتوسيع نطاق الربط الإلكتروني مع المزيد من الجهات المعنية في منظومة العدل والأمن بما يعزز من كفاءة استخدام الخدمة ومردودها القانوني.

اقرأ ايضاً