لأول مرة في تاريخ الحج: شهادة إلكترونية فورية لإتمام المناسك عبر تطبيق نسك

كتب بواسطة: محمود العادل | نشر في

في خطوة نوعية تعكس التوجه المتسارع نحو التحول الرقمي في خدمات الحج، أعلنت وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية اليوم عن إتاحة إصدار شهادات إتمام الحج إلكترونيًا عبر تطبيق "نسك"، وذلك للحجاج والعاملين في موسم حج عام 1446هـ.

وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة المتواصلة لتوثيق التجربة الإيمانية وتعزيز التكامل التقني، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وتُعد هذه الخدمة إحدى أبرز المبادرات الرقمية التي تطلقها الوزارة لهذا العام، حيث تتيح لكل حاج أتم مناسك الحج إمكانية إصدار شهادة إلكترونية موثّقة تثبت إتمامه للركن الخامس من أركان الإسلام، وذلك بخطوات سهلة وبسيطة عبر تطبيق "نسك" المتوفر على مختلف أنظمة التشغيل الذكية.

ووفقًا لما أعلنته وزارة الحج والعمرة، يستطيع الحاج الدخول إلى تطبيق "نسك"، واختيار خيار "شهادة إتمام الحج"، ومن ثم تحديد التصميم المناسب من بين عدد من النماذج المتاحة، ليتم بعدها إصدار الشهادة وحفظها رقميًا، أو مشاركتها مع الأهل والأصدقاء، وتعد هذه الشهادة بمثابة توثيق رسمي وذكرى رمزية مؤثرة، تجسد روح الفخر والإنجاز بعد أداء أحد أعظم الشعائر الإسلامية.

وفي السياق ذاته، وفّرت الوزارة عبر نفس المنصة إمكانية إصدار شهادات شكر وتقدير موجهة إلى منسوبي الجهات المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن، من كوادر أمنية وطبية وتنظيمية، الذين بذلوا جهودًا ميدانية جبّارة لضمان راحة الحجاج وسلامتهم، وتأتي هذه الخطوة لتكريم العطاء وتقدير التضحيات التي قدمها آلاف العاملين خلال موسم الحج.

وتؤكد الوزارة أن هذه المبادرة تندرج ضمن حزمة خدمات رقمية شاملة يوفّرها تطبيق "نسك" لحجاج الداخل والخارج، بما يشمل خدمات إصدار التأشيرات، الحجز، التوجيه، الإرشاد، وجدولة المناسك، ويهدف التطبيق إلى توفير تجربة حج متكاملة وسلسة، تُدار بأحدث وسائل التقنية، بما ينسجم مع أهداف التحول الوطني وتحقيق الريادة التقنية في مجال إدارة الحشود والخدمات الدينية.

وقد لاقى الإعلان عن هذه الخدمة تفاعلًا واسعًا على منصات التواصل الاجتماعي، حيث عبّر العديد من الحجاج عن سعادتهم بوجود شهادة توثق رحلتهم الروحية، وتُمكنهم من مشاركة هذه اللحظة الفارقة مع أحبائهم، كما اعتبر كثير من العاملين في موسم الحج هذه الشهادة بمثابة وسام معنوي يُقدّر الجهد والتفاني في خدمة ملايين الحجاج القادمين من مختلف دول العالم.

ومنذ إطلاقه، شكّل تطبيق "نسك" حجر الزاوية في تحديث منظومة خدمات الحج والعمرة، حيث أصبح منصة رقمية موحدة تشمل كافة ما يحتاجه الحاج من خدمات قبل وأثناء وبعد أداء المناسك.

ويمثل التطبيق أحد ثمار الشراكة بين وزارة الحج والعمرة والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، والتي تهدف إلى رفع مستوى الكفاءة التشغيلية وتعزيز استخدام البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة ضيوف الرحمن.

ويتم تحديث التطبيق دوريًا لإضافة خدمات جديدة تتماشى مع احتياجات الحجاج المتزايدة، كما يدعم التطبيق أكثر من 10 لغات لضمان سهولة الاستخدام من قبل الحجاج من مختلف الجنسيات.

وتُعد شهادة إتمام الحج الرقمية وسيلة عصرية لتخليد تجربة الحج الفردية، خاصة في ظل تطور الوسائل التكنولوجية التي باتت ترافق الحاج في مختلف مراحل رحلته، بدءًا من تسجيل البيانات، وصولًا إلى تنفيذ المناسك وتوثيقها.

كما تعكس هذه الشهادة تحولًا في نظرة المنظومة الدينية نحو الاحتفاء الرقمي بالممارسات التعبدية، دون المساس بروحانية التجربة أو قدسيتها.

ويُشار إلى أن تطبيق "نسك" قد أطلق سابقًا خدمات مشابهة لشهادات العمرة، ما مهّد الطريق لاعتماد هذه التجربة بشكل موسّع خلال موسم الحج الحالي، مع تحسينات في جودة التصاميم وسرعة المعالجة وسهولة الوصول.

وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة متكاملة لوزارة الحج والعمرة، تسعى من خلالها إلى تطوير خدمات الحج والعمرة بما يعزز من جودة الحياة، ويُسهّل وصول المسلمين من شتى بقاع الأرض إلى الحرمين الشريفين، بطريقة منظمة وآمنة.

وتركّز الوزارة ضمن مستهدفاتها على رفع مستوى الرضا لدى ضيوف الرحمن، وتقليل التحديات التي يواجهها الحجاج، من خلال حلول تقنية ذكية وعالية الكفاءة.

كما تعكس هذه المبادرة التزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتقدير كل من يسهم في إنجاح مواسم الحج، بما يعزز من سمعة المملكة كمركز رائد لخدمة الإسلام والمسلمين.

ومع تنامي الاعتماد على التكنولوجيا في إدارة التجمعات الكبرى، تتجه وزارة الحج والعمرة نحو تبني المزيد من الأدوات الذكية، كأنظمة التنبؤ بالحشود، والتوجيه الآلي، والمساعدة الافتراضية، بما يعزز من سلامة وأمن الحجاج، ويرفع من جودة الخدمة المقدّمة.

وتؤكد الوزارة أن مستقبل خدمات الحج سيكون أكثر تخصيصًا وذكاءً، عبر الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز وتحليلات البيانات، وهو ما يجعل من مبادرة شهادة إتمام الحج الإلكترونية نقطة انطلاق نحو مزيد من التحول الرقمي في هذا القطاع الحيوي.

اقرأ ايضاً